10 Jun

Selamat Hari Media Sosial, Indonesia!

Selamat Hari Media Sosial, Indonesia!

Di era revolusi digital sekarang ini, media sosial telah memberikan efek yang sangat besar dari segi komunikasi global. Media sosial kini menjadi bagian penting di kehidupan, mulai dari cara bersosialisasi sehari-hari hingga pada sisi dunia usaha. Sehari-harinya kita memang begitu dekat dengan media sosial, namun tahukah Temans bahwa ada hari khusus untuk memeringati Hari Media Sosial?

Hari Media Sosial di Indonesia diperingati setiap tanggal 10 Juni dan dicetuskan oleh Handi Irawan D. pada tahun 2015. Pada hari ini, setiap masyarakat umum atau pelaku usaha dapat menyampaikan berbagai inspirasi serta informasi tentang media sosial yang telah memberikan perubahan pada kehidupan mereka.

Media sosial yang kini menjadi alat komunikasi penting dalam sudut pandang gaya hidup jaman modern, telah memberikan perubahan besar pada cara berkomunikasi dan berbagi informasi. Meskipun demikian, masyarakat di Indonesia masih perlu meningkatkan kesadarannya akan etika penggunaan media sosial. Selain berdampak positif bagi kehidupan individu, keluarga dan juga dapat meningkatkan citra dunia usaha, seperti merek dan perusahaan, media sosial pun mempunyai dampak negatif jika digunakan untuk tujuan negatif dan sikap/perilaku yang tidak tepat.

Untuk itu, dengan adanya Hari Media Sosial di Indonesia diharapkan masyarakat Indonesia dapat lebih memahami penggunaan media sosial yang beretika serta mengetahui perubahan besar yang telah ditimbulkan media sosial pada jaman revolusi digital dewasa ini.

 

#SocialMediaDay

17 Feb

10 Hukum Marketing Media Sosial

10 Hukum Marketing Media Sosial

Marketing media sosial jika tidak dihandle secara benar, akan membuang waktu kita. Penentuan tujuan marketing perlu ditetapkan di awal, agar apa yang kita lakukan dapat secara terstruktur menuju titik tertentu menjadi konversi. Entah itu menjadi pelanggan yang bersemangat, penjadi pemirsa tetap, atau menjadi pembeli.

Berikut 10 hukum marketing media sosial yang dapat Anda terapkan sebagai tips agar dapat memperoleh dampak yang tinggi:

1. Hukum Mendengarkan
Keberhasilan di sosial media lebih banyak mendengarkan daripada berbicara. Selalu baca konten target audience Anda dan gabung diskusi pada hal-hal yang penting bagi mereka. Dari sini Anda bisa memberi masukan yang bernilai daripada menambah konten yang meruwetkan hidup mereka.

2. Hukum Fokus
Lebih baik spesialis daripada palugada (apa lu mau gua ada). Konten marketing di sosial media yang sangat fokus akan membangun brand yang lebih kuat dan punya peluang yang lebih besar untuk sukses daripada strategi umum, konten segala hal untuk semua orang.

3. Hukum Kualitas
Kualitas di atas kuantitas. Lebih baik memiliki 1,000 koneksi yang membaca, berbagi dan membicarakan konten Anda daripada 10,000 koneksi yang muncul lalu hilang tak pernah kembali.

4. Hukum Kesabaran
Marketing media sosial tidak menjanjikan hasil satu malam. Meskipun ada kemungkinan Anda memperoleh keajaiban ada konten yang cepat menjadi viral, namun marketing media sosial lebih kepada usaha jangka panjang untuk memanen hasil. Set untuk 3-6 bulan per siklusnya.

5. Hukum Penggabungan
Jika Anda memublikasikan konten yang berkualitas, dan bekerja untuk mencari pembaca yang berkualitas pula, maka mereka akan membagikan konten yang Anda buat untuk teman-teman mereka lewat blog, Twitter, Facebook, LinkedIn dan lainnya. Entry point ini membuka peluang bagi Google untuk mengindeks keyword Anda. Dan peluang ini juga akan membuka banyak calon pelanggan potensial lainnya di ranah online.

6.  Hukum Pengaruh
Luangkan waktu untuk mencari influencer yang berpengaruh di bidang Anda. Jaga hubungan dengan orang-orang ini. Jika Anda sudah masuk dalam radar yang menurut mereka Anda memang punya otoritas di bidang Anda, mereka akan membagikan konten yang Anda buat kepada pengikutnya. Dengan ini Anda akan dihadapkan pada audiens yang lebih besar lagi.

7. Hukum Nilai
Jika Anda terus-terusan mengisi materi Anda dengan penawaran produk, mereka akan berhenti mendengarkan. Anda harus menambahkan nilai dalam setiap konten yang Anda buat. Kecilkan fokus kepada konversi pelanggan, dan jalin hubungan terus dengan para influencer. Pada waktunya, mereka akan menjadi katalis yang sangat kuat untuk kampanye word of mouth Anda.

8. Hukum Pengakuan
Anda tidak boleh mengabaikan seseorang yang menghubungi Anda secara pribadi, jadi jangan abaikan pula mereka secara online. Membangun hubungan adalah bagian yang paling penting dalam keberhasilan marketing media sosial.

9. Hukum Aksesibilitas
Jangan publikasikan konten Anda lalu menghilang. Ini berarti Anda harus selalu konsisten mempublikasikan materi-materi bermanfaat, dan ada di sana untuk membahasnya.

10. Hukum Resiprositas
Anda tidak bisa mengharapkan orang lain membagi konten Anda jika Anda juga tidak melakukannya. Jadi, sisihkan waktu untuk membagi konten-konten yang disebarkan oleh follower Anda, dan bahkan bahas konten tersebut bersama pengikut-pengikut Anda lainnya.

(sumber: Susan Genelius )

(gambar: easystartup )

11 Mar

Penjelasan Talk About This

Penjelasan Talk About This

Talk About This atau kita singkat TAT, adalah fitur yang diperkenalkan Facebook sejak Oktober 2012. Sebagai pengelola Facebook fanpage, tentu tidak asing dengan istilah ini. Namun bagaimana angka ini dapat kita gunakan? Sebab tolok ukur keberhasilan kampanye di halaman Facebook tidak hanya dihitung dari penambahan fans-nya, namun juga dikombinasikan dengan angka lain yang bernama Talk About This.

TAT yang Baik
Semakin tinggi angka TAT, semakin baik. Angka Talk About This yang tinggi menunjukkan:

  1. Ada pembicaraan intensif dalam fanpage tersebut
  2. Membernya aktif. Ini penting diperhatikan mengingat banyak member facebook yang hanya ‘bot’ atau ‘robot’ atau fans yang bisa dibeli namun bukan manusia sebenarnya.

Bagaimana Facebook menghitung TAT?
Pada dasarnya Facebook menghitung TAT berdasarkan ‘cerita’ yang dihasilkan oleh penggemar fanpage bersangkutan. ‘Cerita’ ini mencakup:

  1. Like fanpage
  2. Mengirim ke wall
  3. Like sebuah kiriman
  4. Memberi komentar terhadap sebuah kiriman
  5. Berbagi kiriman
  6. Menjawab pertanyaan
  7. Reservasi terhadap event yang diadakan fanpage
  8. Menyebut kiriman page ke dalam kiriman pribadi
  9. Tag page dalam sebuah foto
  10. Check-in suatu tempat
  11. Berbagi penarawan/deal dari tempat check-in
  12. Menyukai penawaran/deal dari tempat check-in
  13. Menulis rekomendasi
  14. Mengklaim sebuah penawaran

Satu kali aksi dari masing-masing di atas dihitung satu.

Apa Indikator Keberhasilan TAT
Tidak ada angka pasti untuk menyebut TAT yang ada itu berhasil atau tidak. Namun di Ocentrum, agency yang menaungi Digita, selalu menghitung TAT dibagi dengan jumlah follower. Kami sering menyebutnya dengan mention rate. Lalu berapakah mention rate yang baik? Di Ocentrum kami menggunakan angka 10%. Mention rate di bawah 10% berarti buruk. Sedangkan di atas 10% sudah bisa dibilang berhasil.

Apakah TAT bisa lebih dari 100%
Bisa, dan sangat mungkin terjadi. Berdasarkan pengalaman Ocentrum,  dalam beberapa minggu TAT melebihi 110%. Ini terjadi bisa karena beberapa faktor:

  1. Karakter fanpage yang memiliki hubungan emosional khusus. Misalnya fanpage terhadap bayi/anak-anak, fanpage terhadap klub sepak bola dan hal-hal lain yang memang memancing ikatan emosional.
  2. Ada banyak aktivitas. Selain kuis dan lomba yang dilakukan berkala, posting hal-hal menarik, info dan lainnya secara berkala dan optimal akan memancing respons yang baik.